Die Firmen hoffen, die Verschwendung von Kosmetika zu reduzieren

Viele von uns kaufen Make-up-, Haar- und Hautpflegeprodukte, die wir nie aufbrauchen, weil sie nicht zu uns passen oder nicht wie erhofft funktionieren.

Aber könnte eine Änderung der Art und Weise, wie wir Kosmetika herstellen und einkaufen, die Anzahl teilweise gebrauchter Artikel verringern, die in Badezimmern auf der ganzen Welt zurückbleiben?

Diese Frage begann Selah Li, eine 29-jährige Unternehmerin aus China, im Jahr 2018 zu untersuchen, während sie an der Königlichen Technischen Hochschule in Stockholm einen Master in Mensch-Roboter-Interaktion studierte.

Abgesehen davon, dass sie sich wegen des Mülls, den sie durch ihre eigenen ungenutzten Beauty-Einkäufe verursachte, „schuldig“ fühlte, wurde sie auch neugierig, wie viele Produkte im Müll landen, weil sie überhaupt nicht in Geschäften gekauft wurden.

„Ich habe ein Regal mit fünfzig Grundierungstönen gesehen und war sehr glücklich, weil ich hier in der Minderheit bin und nicht immer meinen Farbton finden kann. Aber gleichzeitig habe ich mich als ausgebildeter Wissenschaftler gefragt: Wie machen sie das?“ den Verkauf und die Produktion von allem vorhersagen?“, sagt Frau Li.

„Ich habe mir die Daten angesehen und festgestellt, dass [Marken] sie nicht wirklich vorhersagen können. Die Nachfrage schwankt ziemlich stark.“

Frau Li sagt, es bestehe entweder die Gefahr einer Überproduktion – die Geschäfte haben Artikel übrig, die sie nicht vor Ablauf des Verfallsdatums verschieben können – oder einer Unterproduktion, die dazu beiträgt, dass Käufer anschließend Produktalternativen auswählen, die nicht ganz das Richtige für sie sind und nie fertig werden.

Wie viel Abfall genau durch Fehleinschätzungen entsteht, lässt sich nur schwer beziffern. Denn ungenutzte Produkte in unseren Badezimmern landen meist in unseren Mülleimern und fließen in die allgemeine Statistik über den Hausmüll ein.

Darüber hinaus machen Schönheitsunternehmen oft keine Angaben darüber, wie viel ihrer Lagerbestände verschwendet werden. Ich habe mehrere große Einzelhändler in Großbritannien und Skandinavien kontaktiert und keiner wollte sich zu verschwendeten Kosmetika äußern.

Frau Li dachte, es müsse einen besseren Weg geben, Kosmetika zu verkaufen, und gründete ein Start-up namens Ellure.

Ziel ist es, den Abfall in der Schönheitsindustrie zu reduzieren, indem Kunden die Möglichkeit erhalten, ihre eigenen Produkte zu entwerfen, die dann bei Bedarf hergestellt werden.

„Man hat nicht das Problem, vorhersagen zu müssen, was wo verkauft wird“, sagt Li.

„Und Sie haben den zusätzlichen Vorteil, dass Verbraucher dieses Produkt als persönlicher betrachten und es daher häufiger verwenden werden.“

Das Unternehmen brachte letztes Jahr seine eigene Lippenstiftmarke auf den Markt. Über die Website von Ellure laden Kunden zunächst ein Selfie von sich hoch oder wählen ein Fotomodell mit einem ähnlichen Hautton aus. Anschließend wählen sie über ein Online-Farbrad aus über 10.000 Farbtönen aus und können diese virtuell anprobieren.

Ihre Auswahl wird an einen 3D-Drucker gesendet, der von einer Software gesteuert wird, die den Farbton aus sechs Kernfarben erstellt und die Konsistenz anpasst, da einige Farbtöne dicker sein müssen als andere.

Das fertige Produkt ist in der Regel in drei bis fünf Minuten verfügbar und in einer recycelbaren Glasröhre verpackt.

„Ich würde sagen, es wird Kunden geben, die nicht die Geduld haben und zu den Fertigprodukten greifen wollen. Aber es gibt auch viel mehr Kunden, die jetzt verstehen, dass wir viel Abfall in der Kosmetikindustrie reduzieren können.“ „, sagt Frau Li.

Während der 3D-Make-up-Druck von Ellure derzeit noch eine Nische bleibt, passt er zu einem wachsenden Trend zur stärkeren Personalisierung in der Schönheitsbranche, der sich während der Pandemie beschleunigte, als Kunden keine Möglichkeit hatten, physische Geschäfte aufzusuchen, um Produkte zu testen.

Viele Marken bieten bereits digitale Test-Apps und Websites an, auf denen Sie ein Selfie hochladen können, um zu sehen, ob eine bestimmte Lippenstift- oder Lidschattenfarbe zu Ihnen passt, oder Vorschläge für Haut- oder Haarprodukte erhalten können, die auf der Analyse Ihres Fotos durch künstliche Intelligenz basieren.

Doch während Unternehmen diese Tools bisher eher als neue Innovationen beworben haben, die ein modernes Einkaufserlebnis bieten sollen, liegt der Schwerpunkt nun zunehmend auf der Vermarktung der potenziellen Nachhaltigkeitsvorteile für Kunden, insbesondere in den nordischen Ländern.

„Das Problem der Verschwendung in der Schönheitsindustrie ist im Laufe der Zeit erheblich gewachsen und das Ausmaß des Problems ist erheblich. Das müssen wir anerkennen“, sagt Irina Mazur von Revieve, einem in Helsinki ansässigen Anbieter von Schönheitstechnologie.

„Versuch und Irrtum tragen zur Anhäufung von Verschwendung bei. [Aber] wir sehen, dass eine genaue Personalisierung Verbraucher zu den richtigen Produkten führt.“

Revieve wurde 2016 gegründet und hat seitdem Online-Personalisierungstools entwickelt, die von globalen Schönheits- und Kosmetikmarken wie Shiseido, Babor und Boots No.7 sowie Kicks, einer der größten Schönheitsketten in Skandinavien, verwendet werden.

Die eigenen Untersuchungen des Unternehmens spiegeln die Ergebnisse von Ellure wider und deuten darauf hin, dass Kunden, die seine Tools verwenden, in Zukunft eher als andere Käufer dieselben Artikel kaufen werden; ein Zeichen dafür, dass die Produkte aufgebraucht sind, bevor sie ersetzt werden.

Frau Mazur sagt, dass dies dazu beiträgt, das Geschäft von Schönheitsmarken anzukurbeln, indem eine dauerhafte Loyalität gefördert wird, während die Kundendaten auch zur Feinabstimmung der Produktionsplanung verwendet werden können.

„Die Daten helfen der Marke auch dabei, Entscheidungen darüber zu treffen, was sie auf Lager hat und was nicht, oder welche Produkte sie in verschiedenen Regionen beziehen sollte.“

Jessika Luth Richter, außerordentliche Dozentin für nachhaltigen Konsum, Abfall und Kreislaufwirtschaft an der Universität Lund in Schweden, stimmt zu, dass es „definitiv Potenzial“ für „den Trend gibt, dass Menschen ihre Zeit nutzen, um sorgfältig auszuwählen, welche Art von Produkten sie kaufen.“ kaufen".

Frau Richter argumentiert jedoch, dass es Herausforderungen gebe, wenn es darum gehe, Personalisierungstools einzusetzen, um Kunden zu einem nachhaltigeren Einkauf zu bewegen.

„Es hängt davon ab, ob sie die Zeit, die sie damit verbringen, die richtigen Produkte zu finden, auch als eine angenehme Erfahrung empfinden und diese Zeit lohnen“, argumentiert sie. „Außerdem gibt es Menschen, die es vorziehen würden, wenn ihnen auch eine echte Person hilft.“

Ein weiteres Problem sind die Kosten. Die maßgeschneiderten Lippenstifte von Ellure kosten etwa 21 £ (295 kr, 27 $) und sind keine preisgünstigen Produkte, während Revieve hauptsächlich mit Luxusmarken und mittelständischen Einzelhandelsgeschäften zusammenarbeitet.

„Viele Verbraucher kaufen letztendlich nach dem Preis, auch wenn sie sagen, dass sie beim Kauf auf Umweltaspekte oder qualitativ hochwertigere Produkte achten werden“, sagt Frau Richter. „Das ist immer eine Herausforderung im nachhaltigen Konsum.“

Mehr Geschäftstechnologie:

Camilla Purkis-White, Gründerin von Glitch Glam, einem in Großbritannien ansässigen Beratungsunternehmen, das Schönheitsmarken bei der Verbindung mit neuen Technologien unterstützt, sagt, sie sei sich auch nicht sicher, inwieweit Online-Personalisierungstools und On-Demand-Produkte dazu beitragen können, nachhaltigere Einkaufsgewohnheiten zu fördern.

Einerseits glaubt Frau Purkis-White, dass die Verwendung von Online-Tools „ganz sicher einen Vorteil“ hat, wenn es um die Auswahl von Produkten geht, die wir regelmäßig verwenden, wie zum Beispiel Feuchtigkeitscremes oder Grundierungen.

Sie argumentiert jedoch, dass die Schönheitsindustrie immer noch einen Großteil ihres Umsatzes mit saisonalen Farben und anderen Trends erwirtschaftet, und weist darauf hin, dass dies wahrscheinlich nur noch zunehmen wird, wenn Marken den Einsatz von Tools der künstlichen Intelligenz in anderen Bereichen ihres Geschäfts ausweiten.

„Durch die Kombination von sozialen Medien, KI und digitalen Inhalten können wir Trends so schnell verfolgen“, sagt sie. „Die Erstellung von Inhalten kann in großem Umfang erfolgen, ohne dass wir jetzt überhaupt ein Fotoshooting machen müssen. Daher denke ich, dass wir in absehbarer Zukunft ein Wachstum bei Trendkäufen erleben werden.“